Informativa sui rimborsi
Resi e Cambi
Presso Harmonie Design, diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, abbiamo stabilito una politica di reso semplice e chiara per aiutarti.
Condizioni di Reso
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Condizione degli Articoli:
Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e non danneggiati.
L'imballaggio originale, le etichette e tutti gli accessori inclusi devono essere restituiti insieme al prodotto. -
Prodotti Esclusi:
Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti o cambiati, salvo in caso di difetti. -
Termine:
Hai 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso o un cambio.
Costi di Reso
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di difetti del prodotto o errori nell'ordine.
Articoli Difettosi o Errati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo [email protected]. Ci faremo carico delle spese di reso e sostituiremo il prodotto.
Procedura di Reso
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Contattaci:
Invia un'email a [email protected] indicando il numero d'ordine, i dettagli del prodotto e il motivo del reso. -
Preparazione del Reso:
Una volta approvata la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni per restituire il prodotto. -
Spedizione:
Spedisci il prodotto all'indirizzo indicato.
Harmonie Design
24 Rue Birgelsgaerten-Za
68150 Ostheim
France
Rimborsi
- Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, elaboreremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Cambi
Non offriamo l'opzione di cambio diretto. Se desideri un altro prodotto, effettua un nuovo ordine dopo aver ricevuto il rimborso.
Contattaci
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