Salgsvilkår

Handelsbetingelser (Almindelige vilkår og betingelser)

1. Anvendelsesområde

Disse generelle handelsbetingelser gælder for alle ordrer, der afgives via vores online butik www.harmonie.design, af både forbrugere og erhvervskunder inden for Den Europæiske Union – især i Danmark.

En forbruger er enhver fysisk person, der handler til formål, som hovedsageligt falder uden for deres erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed.

2. Kontraktpart

Købsaftalen indgås med:

Harmonie Design
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) – et selskab under fransk lov med én aktionær
Selskabskapital: €50.000
24 Rue Birgelsgaerten-Za
68150 Ostheim, Frankrig
E-mail: [email protected]
Momsnummer: FR28892233230
Lovligt repræsenteret af: Serdar Yılmaz

3. Aftalens indgåelse

Visningen af produkterne i webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en ordre.
Når du klikker på knappen “Bestil og betal”, afgiver du en bindende ordre.
Modtagelsen af ordren bekræftes straks pr. e-mail.

4. Priser og betalingsbetingelser

Alle priser er angivet i euro (EUR) og inkluderer den lovpligtige moms.
Eventuelle forsendelsesomkostninger vises tydeligt, inden købet afsluttes.

Betalingsmetoder:

Kreditkort
PayPal

5. Levering og forsendelse

Vi leverer inden for Den Europæiske Union, især til Danmark, Frankrig, Tyskland, Belgien, Holland, Italien og Spanien.
Leveringstiden til Danmark er normalt 3–6 hverdage, afhængigt af fragtfirmaet.
Du kan finde detaljerede oplysninger om leveringsomkostninger og -tider på siden “Levering & Forsendelse”.

6. Fortrydelsesret

Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage.

Bemærk:
Personligt tilpassede produkter (f.eks. med navne, tekster eller specialmål) er undtaget fra fortrydelsesretten, medmindre der er tale om en produktionsfejl.

Den fulde information om fortrydelsesret findes på siden “Fortrydelsesret”.

7. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver Harmonie Designs ejendom, indtil betalingen er modtaget fuldt ud.

8. Garanti

Der gælder den lovpligtige reklamationsret i henhold til dansk og EU-lovgivning.
Ved fejl kan kunden vælge mellem reparation eller ombytning.

9. Ansvar

Vi er fuldt ud ansvarlige for skader, der skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.
Ved simpel uagtsomhed er vi kun ansvarlige, hvis vi misligholder væsentlige kontraktlige forpligtelser (hovedforpligtelser).

10. Kundeservice

Hvis du har spørgsmål, klager eller bemærkninger, kan du kontakte os via e-mail på:
[email protected]

11. Alternativ tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen tilbyder en platform for online tvistbilæggelse (ODR), som du kan finde via følgende link:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vi er hverken forpligtet eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.

12. Gældende lov og værneting

Denne kontrakt er underlagt fransk lov, med undtagelse af FN-konventionen om internationale køb (CISG).
For forbrugere inden for EU gælder de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor de har bopæl.

Værneting er Colmar, Frankrig, i det omfang loven tillader det.

13. Supplerende information

Disse handelsbetingelser suppleres af vores særskilte oplysninger om:

Fortrydelsesret og returpolitik – information om fortrydelsesret, returfrister og undtagelser for personlige produkter.
Privatlivspolitik – detaljer om indsamling, behandling og opbevaring af personlige oplysninger.
Impressum (Juridiske oplysninger) – juridiske oplysninger i henhold til fransk og europæisk lovgivning.
Leveringspolitik – information om forsendelsesomkostninger, leveringstider og transportører.

Hurtig levering i Europa

Din ordre behandles normalt inden for 1 arbejdsdag, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen.

Sikker hjemmeside – SSL-krypteret betaling

Dine betalingsoplysninger håndteres sikkert. Vi gemmer ikke og kan ikke gendanne dit kortnummer.

14 dages returret

Kundetilfredshed er kernen i vores filosofi. Du har 14 dage til at ombestemme dig.