Returneringer, tilbagebetalinger og ombytninger

🕒 Hvad er min fortrydelsesret?

Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, har du 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere varen.

🔁 Hvordan foretager jeg en returnering eller en ombytning?

Udfyld din anmodning om returnering eller ombytning via:
👉 https://www.harmonie.design/pages/contact

💸 Hvad koster returfragten?

Du kan returnere varen af enhver grund, så længe den er i ny og ubrugt stand – uden at betale for returfragten, inden for 14 dage.
En forudbetalt returlabel vil blive tilsendt til dig.

💳 Tilbagebetalinger

✅ Hvad er betingelserne for tilbagebetaling?

Returnerede varer skal være i deres originale stand, med etiketter, manualer, tilbehør og emballage.
De skal returneres inden for 14 dage fra modtagelsen og ledsages af retursedlen (anmodning via https://www.harmonie.design/pages/contact).

⏱ Hvornår modtager jeg min tilbagebetaling?

Når vi har modtaget og kontrolleret pakken, sker tilbagebetalingen inden for højst 30 dage.
Beløbet vil svare til prisen på de returnerede varer.

⚠️ Jeg har modtaget et defekt produkt – hvad gør jeg?

Kontakt os straks via:
👉 https://www.harmonie.design/pages/contact
Forklar situationen, så finder vi straks en passende løsning.

❌ Jeg har modtaget en forkert vare – hvad gør jeg?

Gå til:
👉 https://www.harmonie.design/pages/contact
og giv os besked. Vi vil straks finde en løsning, der passer til din situation.

📬 Vores kontaktoplysninger

Harmonie Design
50 Rue du Logelbach
68000, Colmar, Frankrig
📧 E-mail: info@harmonie.design