Terms of sale

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.harmonie.design von Verbrauchern und Unternehmern innerhalb der Europäischen Union, insbesondere Deutschland, getätigt werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Harmonie Design
Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung französischen Rechts (SASU), mit einem Stammkapital von 50.000 EUR

24 Rue Birgelsgaerten-Za
68150, Ostheim, Frankreich
E-Mail: info@harmonie.design
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: FR28892233230
Vertreten durch: Serdar Yılmaz

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt werden.
Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte

• PayPal

5. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb der EU, insbesondere nach Deutschland, Frankreich, Belgien, Niederlande, Italien und Spanien.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Die Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Bitte beachten: Personalisierte Produkte (z. B. mit Namen, Texten oder Sondermaßen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Produktionsfehler auf.

Eine vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier: Widerrufsbelehrung 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Sachmängelhaftung). Bei Mängeln hast du die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

10. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichst du uns per E-Mail an:
[email protected]

11. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter folgendem Link findest:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Französischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher innerhalb der EU gilt das jeweils zwingende Verbraucherschutzrecht ihres Wohnsitzlandes.

Gerichtsstand ist Colmar, Frankreich, soweit gesetzlich zulässig.

13. Ergänzende Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ergänzt durch unsere gesonderten Informationen zu Widerruf, Datenschutz, Impressum und Versand, die Bestandteil unserer vertraglichen Vereinbarungen sind.

• Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen – Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, Rückgabefristen und Ausnahmen bei personalisierten Produkten.
• Datenschutzerklärung – Details zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten.
• Impressum – Rechtliche Angaben gemäß § 5 TMG.
• Versandrichtlinie – Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versanddienstleistern.